Гаранция

Гаранция
В Перфект Клима обръщаме изключително голямо внимание на гаранцията на климатиците, които предлагаме на своите клиенти. За нас гаранцията не е просто стикер върху кутията на климатика, а дългосрочен ангажимент.
Продължителността на гаранцията на вашия климатик зависи от марката производител и от редица правила и препоръки за използването на климатика, които ще намерите подробно описани във вашата гаранционна карта.
Колко години важи гаранцията далеч не е единствения важен гаранционен параметър, на който е добре да обърнете внимание, когато избирате и купувате климатик. Кой реално гарантира отстраняването на проблемите, къде ще се ремонтира климатика и колко време ще отнеме това, също са важни елементи на качественото гаранционно обслужване. Ние сме една от малкото фирми на пазара, които разполагат със собствена сервизна база, сертифицирана и оторизирана от производителите, чиито климатици продаваме. Нашият екип от сервизни техници и специалисти лично се грижи за гаранционното обслужване на всеки един климатик доставен и монтиран от Перфект Клима. Единствено по този начин можете да бъдете сигурни, че гаранцията на вашия климатик ще бъде обслужена и изпълнена до последния ден, в който е валидна.
Като комплимент към всички наши клиенти, ние се грижим и за профилактиката на вашия климатик. Нашият екип се свързва с всички собственици на климатици закупени от Перфект Клима, за да напомни за препоръчителната годишна профилактика, без значение дали ще изберете тя да бъде извършена от наш екип или не.


Монтаж
Правилното и съобразено с особеностите на помещението монтиране на климатика е много важно, тъй като основно от това зависи дали ще можете да използвате вашия климатик безпроблемно и пълноценно максимално дълго време. Монтажните екипи на Перфект Клима имат богат опит от хиляди монтирани климатици, от различен тип и при най-различни условия. Затова можете да разчитате, че ще получите професионална консултация за това къде и как е най-добре да бъде монтиран климатика ви, така че да оптимизирате работата му.
В рамките на услугата по монтаж, всички клиенти на Перфект Клима получават безплатен оглед на помещението и консултация относно избора на точното място и начин, по който да бъде монтирано избраното от вас климатично решение. За разлика от други фирми, ние винаги прозрачно и ясно анонсираме цената на монтажа и не задължаваме клиентите си да купуват и услугата по монтаж заедно със самия климатик. Тъй като държим да сме коректни, ние никога не включваме цената на монтажа в своите оферти и разчитаме, че клиентите ни се връщат при нас отново не заради обещанието за „безплатен монтаж”, а заради качеството на услугата и вниманието, което получават от нас.


Сервиз
Перфект Клима разполага с оторизирано сервизно подразделение, което се грижи за гаранционната и след-гаранционната поддръжка на всички модели климатици на марките, с които работим.
Нашият сервиз обслужва не само закупените от нашите магазини климатични решения, но и други такива, доставени и монтирани от различни фирми. Сервизните техници на Перфект Клима имат близо 15 годишен опит в сервизирането на повечето от водещите марки климатици на пазара и познават добре техните особености и специфика. Благодарение на прекия контакт с вносителите за България, ние сме в състояние да остраним всяка подлежаща на ремонт повреда във вашия климатик по възможно най-бързия начин и без компромис в качеството. Всички ремонтирани в нашия сервиз климатици получават официален сертификат за извършената манипулация, без значение дали става въпрос за гаранционна поддръжка или след-гаранционно обслужване.
Повече информация и оферта за извънгаранционно сервизиране можете да получите на електронна поща service@perfectclima.com или на телефон 02 839 24 56.


 

 

Проект на реализиран от

© Perfect Clima 2012. Всички права запазени.